O prazo pra emissão da Nota Fiscal do seu pedido são de 24hs úteis após a confirmação do pagamento.
Fica de olho no seu e-mail. Assim que sua Nota Fiscal for emitida, a gente vai te enviar um passo a passo pra você poder visualizar.

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DANFE é o Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica (NF-e), uma versão mais simples da Nota Fiscal, que vai junto com a mercadoria.

É o documento que a pessoa que recebe assina pra comprovar uma entrega ou prestação de serviços. Neste documento vai ter a chave de acesso com 44 números pra consulta das informações da NF-e no site da receita.

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Você consegue saber as informações da sua entrega acessando Meus Pedidos, clicando s obre a compra e, então, em acompanhar envio. Continuar lendo

Alguns motivos pro seu pedido atrasar: - se na data da entrega não tiver ninguém pra receber. A transportadora vai fazer mais duas tentativas de entrega e depois o pedido volta pro centro de distribuição, se você comprou um produto vendido e entregue pela Americanas.

Se for um produto de um vendedor parceiro, a entrega vai ser cancelada, tá? - fatores naturais e adversos, como chuvas fortes, greves ou acidentes no caminho da entrega, que podem atrasar a chegada do entregador.

Você pode também acessar Meus Pedidos, clicar sobre sua compra e, então, em acompanhar envio.

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Cancelamento da compra

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